Ist es euch auch aufgefallen, dass sich viele unter unserer Berufsbezeichnung MFA nichts vorstellen können? Erstaunlicherweise kennen sie uns eher unter folgenden „Berufsbezeichnungen“ und noch erstaunlicher ist, wie einfallsreich die Namensgeber sind :-)

Ist das bei Euch auch so? Wenn es um Bestellungen geht, sei es Sprechstunden- oder Praxisbedarf, ist das eine unserer Lieblingsaufgaben in der Praxis. Wir lieben es, die Bestellkataloge durchzustöbern, Sachen zu markieren, die wir in der Praxis brauchen oder gebrauchen könnten, und die dann zu bestellen.

Kennt ihr unseren Blog-Beitrag über Dinge, die eine Mfa / Arzthelferin gerne sagen würde, aber nicht sagen darf? Wir möchten euch heute Sätze mitgeben, die genauso wirksam und sogar patiententauglich sind.

Kennt ihr diese Sätze, die manchmal in eurem Kopf herumschwirren? „Boah, nerven mich heute die Patienten extrem“, „Der/Die Chef/in ist heute wieder so anstrengend“, „Die Kollegin kann heute sich auch mehr darum kümmern“ oder „Mich nervt hier alles, ich suche mir was neues„.

Zu diesen dynamischen Zeiten, ist eine gute ausgebildete und qualifizierte Mfa & Arzthelferin eh und je wichtig. Doch wo finden Praxen neben den zeitaufwendigen Praxisalltag eine qualifizierte Mfa & Arzthelferin für Ihre Praxis.

Hier haben wir nochmal die Best OF's für euch zusammengestellt. Viel Spaß!
BEST Of "Was eine Mfa nicht sagen darf/sollte/würde"

Die Personalvermittlung hört sich für die Meisten von euch an wie Zeitarbeit zum Dumpinglohn, Profitgeier und Oberflächlichkeit. Da meiden die Meisten bereits durch das Hören den Umgang mit Personalvermittler. Wir finden das sehr schade, denn die Meisten wissen nicht wirklich genau, was eine Personalvermittlung ist, was sie bietet und welche Vorteile die Meisten sich entgehen lassen. Wir möchten euch heute an die Hand nehmen und euch mit der Personalvermittlung vertraut machen, damit ihr bei Bedarf die Option zum Gebrauch machen könnt, um einfacher und schneller zu eurer Wunschpraxis zu gelangen.

"Was eine Mfa & Arzthelferin (/m/w/d) täglich min. 10 mal am Tag sagt"  hatten wir schon. Heute sammeln wir genau das Gegenteil und zwar Sätze und Dinge, die eine Mfa & Arzthelferin gerne sagen würde, aber nicht sagen sollte bzw. darf. 

Kommunikation zwischen Arzt und Mfa & Arzthelferin (m/w/d) sichert den reibungslosen Praxisablauf. Ebenfalls gehört der Hinweis über eine Verspätung oder Verzögerung der Wartezeiten dazu.

Ihr könnt euch bestimmt noch an unseren Blog über "Wartezeiten reduzieren" erinnern. Da hatten wir euch berichtet, wie ihr euch den Praxisablauf mit Hilfe von Praxisschildern erleichtern könnt. Hier könnt ihr es nochmal nachlesen https://www.hitfol.com/wartezeiten-reduzieren. Heute möchten wir euch ausführlich erklären, wie ihr mit Hilfe von Praxisschildern den Praxisablauf besser koordinieren und organisieren könnt.

Kleine Aufmerksamkeiten erhalten die Freude

In unserem Praxisalltag begegnen wir unglaublich vielen Patienten mit verschiedenen Charakteren und Eigenschaften. Einem sehr geduldigen ruhigen Patienten, einem unruhigen nervösen Patienten oder auch einem der uns zum Wahnsinn treibt und uns in unserer Professionalität als Mfa & Arzthelferin (m/w/d) aus der Bahn bringt. Doch die meisten Patienten sind für unsere Flexibilität, auf die verschiedensten Bedürfnisse der Patienten einzugehen, sehr dankbar. Und dies zeigen sie uns mit kleinen Aufmerksamkeiten. Ihr habt sie bestimmt alle schon einmal erhalten, die liebevollen Geschenke der Patienten, die einen zum Schmunzeln bringen.

Wir müssen schon zugeben, abgesehen von dem ungeliebten Gehalt einer MFA und Arzthelferin (m/w/d) ist unser Beruf nicht mal so übel. Ein oder zwei freie Nachmittage, kein Wochenend- und Feiertagsdienst für die Meisten. Einige glückliche Kolleginnen und Kollegen unter uns haben sogar Unmengen an Praxisurlaub im Jahr, dass sie nichts mehr mit ihrer freien Zeit anzufangen wissen. Es sei ihnen gegönnt. Schließlich haben sie sich die richtige Praxis ausgesucht. Ein/e Chef/in mit Familie und schulpflichtigen Kindern sind ihre freie Zeit und das Privatleben wichtiger als ein Praxisfanatiker, der von früh bis spät mit der Praxis beschäftigt ist.

Der tägliche Andrang, der durch Patienten entsteht, und die aktuelle Zeit bringen uns Mfa und Arzthelferin (m/w/d) an unsere Grenzen. Für viele von uns ist den Praxisalltag zu überstehen/-leben das Tagesziel. Ganz hart trifft es vor allem die Kolleginnen und Kollegen in der Allgemeinmedizin, die bereits an ihr Limit gehen. Genau da sollten wir die bevorstehenden Weihnachtsfeiertage für Pause, Besinnung und Zeit, um Kraft zu tanken, nutzen. Damit ihr euch neben euren täglichen Aufgaben nicht noch den Kopf zerbrechen müsst, was ihr euren Kolleginnen und Kollegen zu Weihnachten schenkt, haben wir für euch hier ein paar Inspirationen gesammelt.

Ihr lieben Kolleginnen und Kollegen,

wir hatten bereits letztes Jahr ein Appell an Euch gerichtet. Darin ging es um eine leistungsgerechte Bezahlung für MFA / Arzthelferin(m/w/d). Hier findet ihr nochmal den Link zum Nachlesen: https://www.hitfol.com/unser-appell-an-euch-liebe-mfa-s-arzthelferinnen-m-w-d.

Wir haben hier etwas zum Schmunzeln für Euch zusammengestellt. Das könnte man ja eigentlich direkt nach der Abschlussprüfung zur Mfa einführen....

In einigen Praxen gibt es Verhaltensregeln für PatientInnen. Die sind bereits auf der Praxishomepage vorzufinden oder auch als Aushang im Warteraum. Wir waren ebenfalls kreativ und haben für Euch Praxisregeln aufgestellt, die Ihr wohl möglich in ein oder zwei Punkten in Eurer Praxis anwenden könnt.

Stressfrei und Zeit haben sind befremdliche Worte in unserem Praxisalltag. Hingegen bekannt sind eher der Stress, Praxisstress, Dauerstress, die Patienten stressen, ich bin gestresst, der Doktor ist gestresst, wir sind gestresst und so weiter und so fort. Der Praxisstress lässt sich leider nicht vermeiden. Spätestens wenn ein Akut-Patient oder Notfall in die Praxis kommt, entsteht Wartezeit. Dann beginnen die wartenden Patienten sich zu mutieren und unangenehm zu werden. Damit ihr den Praxisstress und euer Stresslevel reduziert, möchten wir euch hier ein paar Tipps an die Hand geben.

Ein Bewerbungsverfahren ist ein nervenaufreibender und zeitintensiver Prozess. Darum sind wir bestrebt, euch bei der Entscheidung für die richtige Praxis zu unterstützen, damit ihr euch langfristig in eurer ausgewählten Praxis wohlfühlt und gut ankommt. Wir geben euch in unserem Beitrag einige Gedanken und Entscheidungshilfen mit auf euren Weg.